Seus dados, sua privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado por Stephany dos Santos Pereira, CNPJ 66.988.358/0001-82, com sede na Rua Luiz Fontoura Junior, 221, Apto 501, Jardim Itu — Porto Alegre – RS, 91215-095.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Cadastro: nome, e-mail, CPF e senha (armazenada criptografada).
• Pedidos: endereço de entrega e dados de pagamento (processados pela Pagar.me — não armazenamos dados de cartão).
• Navegação: endereço IP, dispositivo e páginas visitadas para fins de segurança e melhoria da plataforma.

• Processar e entregar seus pedidos.
• Enviar confirmações de compra e atualizações de rastreio por e-mail.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da conta.
• Melhorar continuamente a experiência da loja.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Pagar.me — processamento de pagamentos.
• Transportadoras — entrega dos pedidos (nome e endereço).
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• PostHog — analytics de comportamento e navegação (páginas visitadas, cliques e sessões), para melhoria contínua da plataforma. Os dados são processados nos EUA; a política de privacidade do PostHog está disponível em posthog.com/privacy.

Todos os parceiros seguem políticas de privacidade próprias e são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais). Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento — os dados fiscais serão mantidos apenas pelo prazo legal.

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@meapetstore.com.

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja (sessão, autenticação) e cookies de analytics via PostHog, que registram comportamento de navegação para melhoria contínua da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros para fins de marketing.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato: privacidade@meapetstore.com.